রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

g7y7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়া আপনার অধিকার; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
g7y7 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

g7y7-এ ডেটা সুরক্ষার জন্য এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের একাধিক স্তর রাখা হয়েছে। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — ফলে অননুমোদিত প্রবেশ কঠিন হয়। কুকি, ডেটা ধারণ ও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নীতি নিচে আলাদাভাবে বলা আছে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা পরিবর্তন করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সময়ও একই যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে; নির্দিষ্ট সময়সীমা সহায়তা দলের কাছ থেকে জেনে নিন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

পেমেন্ট প্রসেসিং ছাড়া অন্য কোনো কাজে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না — বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ সংস্থাকেও নয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। g7y7-এর গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জবাব দেওয়া হয় লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে। অনুরোধ পাঠানোর আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের একটি ধাপ সম্পন্ন করতে হয় যাতে কেবল আসল অ্যাকাউন্টধারী তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানে চ্যাট বোতামে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যুক্ত হওয়া যাবে — গোপনীয়তা প্রশ্ন জানাতে এটাই সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ই-মেইল বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার দরখাস্ত ই-মেইলে পাঠান; অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' পাতায় গেলে নাম ও যোগাযোগ তথ্য নিজেই আপডেট করার সুবিধা পাওয়া যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের বাইরে আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না। প্রযোজ্য আইন দাবি করলে ভিন্ন হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ গিয়ে মূল তথ্য নিজেই আপডেট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান — অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকবে তা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে জানান।

হ্যাঁ, শুধু কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়; তবে কিছু পাতা পুরোপুরি কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত ই-মেইলে বা সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখতে পাবেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।